Antes de realizar su pedido asegúrese de conocer todo los detalles leyendo las características.
No se admiten cambios de opinión en un pedido ya realizado.
Un cambio será posible sólo si la hemos enviado un producto distinto por el que ha pagado.
Para que sea posible el cambio debe cumplir con las siguientes Condiciones;
Debe solicitar el cambio dentro de los 3 días de haber recibido el producto.
El producto (la peluca) debe estar en su estado original, sin uso, sin cortar la lace, sin vestirla, y sin ninguna alteración. No podemos aceptar unidades devueltas que hayan sido cortadas, manipuladas o desgastadas. Tenga cuidado al probar la unidad y no corte el lace hasta que esté satisfecho.
Las devoluciones del importe pagado sólo serán posible si la informamos que no es posible realizar su pedido en caso de que ya haya pagado. en otras circunstancias ofrecemos soluciones, cambios o ajustes del color, y la talla.
El retraso en la entrega puede estar sujeto a varios factores: temporada alta, festivos, navidad u otros sucesos y no será contemplado como motivo suficiente para solicitar un reenbolso.
Para los cambios un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para enviarla el documento de envío de vuelta a París para que se lo pegue al paquete y nos llegue de vuelta para las modificaciones.
Quien no cumpla con nuestra política de cambios, esta no serán aceptadas.
En el supuesto caso que la clienta quiera algo diferente a lo que pidio, tendrá que hacer un nuevo pedido. No nos hacemos cargo de las indecisiones ni de la falta de información o conocimiento previo de la clienta antes de realizar su pedido.
